Envío
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Zonas de entrega
Enviamos a Bélgica, Luxemburgo, Mónaco, Suiza, Alemania, Italia y España.
Suiza: como Suiza no forma parte de la Unión Europea, el transportista puede cobrar aranceles e IVA de importación en la entrega.
Plazos
- Preparación del pedido: de 1 a 3 días laborables.
- Entrega: por lo general de 7 a 15 días laborables según el país.
Nuestros productos se envían desde los almacenes de nuestros socios logísticos. Los plazos indicados son estimaciones: en temporada alta (rebajas, fiestas) pueden alargarse ligeramente. Te avisaremos en caso de retraso.
Gastos de envío
Los gastos de envío dependen del país de destino y del método elegido. Se muestran siempre con claridad antes del pago, sin sorpresas.
Seguimiento del paquete
En cuanto se envíe, recibirás un correo de confirmación con tu número de seguimiento. Puedes seguir tu paquete en cualquier momento desde nuestra página Seguimiento del pedido.
¿Pedido en varios paquetes?
Si pides varios artículos, pueden llegar en paquetes separados y en fechas distintas. Cada paquete tiene su propio número de seguimiento.
Paquete dañado, perdido o retrasado
Si tu paquete llega dañado, haz una foto y contáctanos lo antes posible. Si no ha llegado pasado el plazo indicado, escríbenos: abriremos una investigación con el transportista y te propondremos una solución (reenvío o reembolso).
¿Alguna pregunta? support@posturico.com