Resi e rimborsi
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14 giorni per ripensarci
Secondo il diritto europeo dei consumatori, hai 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per esercitare il diritto di recesso, senza doverlo motivare.
Come restituire un prodotto
- Scrivici a support@posturico.com indicando il numero d'ordine e i prodotti interessati (puoi anche usare il modulo di recesso presente nelle nostre Condizioni di vendita).
- Ti risponderemo con l'indirizzo di reso e le istruzioni.
- Rispedisci il prodotto entro 14 giorni dalla tua richiesta, preferibilmente con spedizione tracciata.
Condizioni
- Il prodotto deve essere restituito completo, se possibile nella confezione originale e in buono stato.
- Le spese di reso sono a tuo carico, salvo prodotto difettoso, danneggiato o non conforme all'ordine.
- Un eventuale deprezzamento dovuto a una manipolazione diversa da quella necessaria per verificare la natura e le caratteristiche del prodotto può essere detratto dal rimborso.
Rimborso
Ti rimborsiamo l'intero importo pagato, comprese le spese di spedizione iniziali (sulla base della spedizione standard), entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta di recesso. Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento del prodotto o della prova della spedizione. Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine.
Prodotto difettoso o danneggiato
Benefici della garanzia legale di conformità di 2 anni. Se il prodotto presenta un difetto o è arrivato danneggiato, inviaci una foto a support@posturico.com: ti proporremo una sostituzione o un rimborso, senza costi per te.