Condizioni generali di vendita
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Ultimo aggiornamento: ottobre 2026
1. Identificazione del venditore
Il sito www.posturico.com (di seguito «il Sito») è gestito da:
[DA COMPLETARE: nome o ragione sociale e forma giuridica]
[DA COMPLETARE: indirizzo della sede]
[DA COMPLETARE: numero di registrazione (SIREN/RCS)]
[DA COMPLETARE: partita IVA intracomunitaria, se presente]
E-mail: support@posturico.com
2. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati sul Sito da consumatori, persone fisiche che agiscono per scopi non professionali. Ogni ordine implica l'accettazione senza riserve delle presenti condizioni, consultabili in qualsiasi momento sul Sito.
3. Prodotti
I prodotti sono descritti con la massima precisione possibile. Le fotografie non sono contrattuali; possono esserci lievi differenze di colore a seconda dello schermo. I prodotti sono accessori per il comfort e non costituiscono dispositivi medici.
4. Prezzi
I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa, spese di spedizione escluse. Le spese di spedizione sono indicate prima della conferma dell'ordine. Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; si applica il prezzo visualizzato al momento della conferma dell'ordine.
5. Ordine
Il cliente seleziona i prodotti, verifica il carrello, inserisce i propri dati, sceglie il metodo di spedizione e conferma il pagamento. L'ordine è definitivo dopo la conferma del pagamento. Il cliente riceve un'e-mail di conferma con il riepilogo dell'ordine.
6. Pagamento
Il pagamento avviene online con carta di credito o con gli altri metodi proposti al checkout. Le transazioni sono gestite da Shopify Payments e protette da crittografia. Il venditore non ha mai accesso ai tuoi dati bancari.
7. Consegna
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente in Belgio, Lussemburgo, Monaco, Svizzera, Germania, Italia e Spagna. Per le consegne in Svizzera, eventuali dazi e tasse di importazione sono a carico del cliente. I tempi indicativi sono da 1 a 3 giorni lavorativi di preparazione e generalmente da 7 a 15 giorni lavorativi di consegna. In mancanza di un termine indicato, la consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. In caso di ritardo, il cliente può, dopo una diffida rimasta senza effetto, risolvere il contratto alle condizioni previste dalla legge. Il trasferimento dei rischi avviene al momento della presa di possesso materiale dei prodotti da parte del cliente.
8. Diritto di recesso
Il cliente dispone di 14 giorni dalla ricezione dei prodotti per esercitare il diritto di recesso, senza doverlo motivare. Per esercitarlo, comunica la propria decisione con una dichiarazione esplicita (via e-mail a support@posturico.com) o con il modulo in allegato. Il cliente restituisce i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione; le spese di reso sono a suo carico. Il venditore rimborsa l'intero importo pagato, comprese le spese di spedizione iniziali (sulla base della spedizione standard), entro 14 giorni dalla comunicazione; il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei prodotti o della prova della spedizione. Il cliente è responsabile della diminuzione di valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
9. Garanzie legali
Tutti i prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità di 2 anni dalla consegna e della garanzia per vizi occulti (artt. L217-3 e seguenti del Codice del consumo francese e artt. 1641 e seguenti del Codice civile francese). Nell'ambito della garanzia di conformità, il cliente può scegliere tra riparazione e sostituzione ed è esonerato dal provare l'esistenza del difetto nei 24 mesi successivi alla consegna.
10. Servizio clienti e reclami
Per qualsiasi domanda o reclamo: support@posturico.com.
11. Mediazione
In caso di controversia non risolta dal nostro servizio clienti, il cliente può ricorrere gratuitamente al seguente mediatore dei consumatori: [DA COMPLETARE: nome, indirizzo e sito del mediatore].
12. Dati personali
I dati raccolti sono necessari alla gestione degli ordini e del rapporto con il cliente e sono trattati in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Il cliente ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione, esercitabile all'indirizzo support@posturico.com. Per maggiori informazioni consulta la nostra informativa sulla privacy.
13. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge francese, fatte salve le disposizioni imperative più favorevoli del paese di residenza abituale del consumatore.
Allegato – Modulo di recesso
(Compila e restituisci il presente modulo solo se desideri recedere dal contratto.)
A [DA COMPLETARE: nome o ragione sociale], [DA COMPLETARE: indirizzo], support@posturico.com:
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*):
Ordinato il (*) / ricevuto il (*):
Numero d'ordine:
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è notificato in versione cartacea):
Data:
(*) Cancellare la dicitura inutile.